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局域网无法上网怎么办?局域网故障解决方法

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tuyuanma 发表于 2017-4-6 10:40:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
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故障排查方法:
1、首先要确定在局域网中是否存在多台电脑不能上网?若是单台电脑不能上网,可以在Windows XP/2000操作系统中,依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令,打开“网络连接”窗口。
2、检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮,提示“已连接上”,这表示从交换机HUB到电脑的线路是正常的,网卡基本能正常工作,不能上网大多属于操作系统设置不当或软件限制造成的。我们可以用Ping命令,查看是否能Ping通,如果能Ping通则代表网络连接正常,再检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等,逐一进行排查。
3、如果Ping不通,则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等详细配置。
4、若“网络连接”中的本地连接图标是灰色的,则说明网卡被禁止了,双击本地连接图标重新启用即可解决。
5、若提示“本地电缆被拔出”,则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题,若任务栏出现底色为黄的叹号,对于上网来说基本没有影响。双击本地连接图标--属性--去掉“此连接受限制或无连接时通知我”前面的对勾--确定,即可清除。
连接属性设置方法:
(1)本地连接:开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议(TCP/IP)--属性—选使用下面的IP地址
IP地址:223 . 223 . 223 . 222
子网掩码:255 . 255 . 255 . 0
默认网关:123 .122 . 124 . 4
DNS服务器地址:
首选DNS服务器:123 . 122 . 122 . 112
备用DNS服务器:123 . 123 . 123 . 123
(2)宽带连接:右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。



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